2021中国·合肥苗木花卉交易大会

编辑：唐强日期：2021/8/20 10:55:56

展览时间：2021.10.15--2021.10.17会展地址：安徽合肥合肥市肥西县中国中部花木城
主办单位：安徽省人民政府
承办单位：安徽省林业局、合肥市人民政府
协办单位：安徽省花卉协会、安徽省林木种苗协会、上海市、江苏省、浙江省苗木花卉协会、深圳数联天下智能科技有限公司
支持单位：中国林业机械协会、中国经济林协会
媒体支持：充分利用中央媒体、省内媒体，运用互联网新媒体技术，开展多角度、全方位、立体式宣传，扩大苗交会影响力。

会场介绍：

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平生态文明思想和习近平总书记考察安徽重要讲话指示精神，探索绿水青山就是金山银山有效实现途径，充分展示林长制改革成果，坚持“专业化、市场化、社会化”的办展思路，发挥展会线上线下交流合作平台作用，加快推进苗木花卉发展，助力乡村振兴，庆祝中国共产党成立一百周年。展会内容有：（一）展览展销。重点展示林长制改革成果及我国林木种苗及花卉产业发展成果，国内外名、特、优林木种苗及花卉产品，电子商务应用、物联网技术以及林业机械装备等，同时邀请专业采购商及行业观众参加，促进产品销售。（二）会议论坛。展会期间将举办长三角共建林长制改革示范区活动、林业优势项目宣传推介展示、林业产业资本化高端论坛等系列会议和论坛。（三）双招双引。省直相关部门和各市政府编制发布推介招商引资、招才引智重点项目，积极开展项目对接，引资引企引智及引品牌、引渠道活动。展会期间开展重点苗木花卉采购商、生产商对接活动和苗木花卉新产品、新技术、新材料等专项推介，组织现场签约。（四）国际交流。重点邀请国外有代表性在华苗木花卉企业、行业组织、跨国采购商参会参展，促进我国苗木花卉产业对外开放，拓宽合作领域。（五）云上会展。充分运用互联网、vr和大数据等现代化信息技术手段，建设“云上苗交会”官网和微信小程序、公众号，扩大网络宣传，逐步实现网上办会、网上邀商、网上展示展销。

参展范围：

1.生态园林上市企业；2.国家级林业产业化龙头企业；3.全国苗圃50强；4.花卉行业龙头企业；5.大型户外林业机械装备企业；6.其他苗木花卉行业代表企业和花木资材行业代表企业。

参展费用：

1.除生态园林上市企业和外资苗木花卉企业外，其他类型企业参展一律收取展位费，标准为：标展5000元/个，特装500元/平米，9月15日前报名参展交全款可享受9折优惠。2.针对林业机械展区，按照10000元/家的收费标准（包含展位搭建、接待桌椅及四面注水旗等），提成点按照7%的标准，9月15日前报名参展交全款可享受9折优惠。针对生态园林上市企业和外资苗木花卉企业可做特邀，每家收取￥10000元参展保证金，需在现场设置特装同时出具布展效果图（布展费用自理），达不到组委会要求的将取消其参展资格。保证金待展会结束后一周内退还。

会展服务：

2021 中国·合肥苗木花卉交易大会
大会接待方案

为切实做好 2021 中国·合肥苗木花卉交易大会（以下简称“苗交会”）接待服务工作，在大会组委会领导下，达到宾至如归的接待服务效果，特制订本方案，具体如下：
一、筹备工作
1.成立工作组：设组长一名，成员若干名。接待组下设：餐饮住宿小组、车辆保障小组、应急医疗保障小组。
（1）餐饮住宿小组（负责人：待定）
由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。餐位于酒店内，中餐、晚餐安排酒店自助餐，也可安排桌餐，视情况要求而定。
嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，呈上接待手册及贵宾证（如有需要可以摄像拍照）。进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。对于贵宾及重要嘉宾，在正常客房服务之外，由组委会安排提供水果等服务。
（2）车辆保障小组（负责人：待定）
机场、南站、火车站出口设接待处人员，通过短信、电话、微信等多种方式，根据来宾乘坐的航班、高铁和火车到达情况，告知对方我们的接站信息，持“2021 中国·合肥苗木花卉交易大会”接站牌，在出口等候，接到嘉宾后负责引导至停车处。
前后二十分钟左右的可以等候一起发车，视领导的级别来定是否乘专车，并安排跟车人员前往酒店办理入住。
车辆安排（大巴53座、中巴19座、商务7座、小车5座）。
（3）应急医疗保障小组（负责人：待定）
在接待车辆、酒店接待处以及展会现场准备应急医疗救援包，并记录医疗机构电话，以备应急医疗救助。
1.预定餐饮酒店：提前按照接待规模，接待对象级别预定对应的住宿酒店，确定用餐地点和方式，住宿房间预留充分。
2.接待车队安排：提前按照接待规模，接待对象级别，准备好接送站车辆、交通通勤车辆以及车辆类型，每车安排 1-2 名跟车服务人员，并预留车辆备勤。
3.接待手册准备：接待服务手册第一时间呈送至接待对象，并进行概要重点沟通。重要嘉宾和贵宾另外制定呈送专门的在肥流程安排表。
4.接待礼仪培训：接待组各工作人员以及相关服务人员，统一按照接待对象标准，统一接受接待培训，统一接待服务标准。
5.驻地报道服务：在各个接待酒店，设置24小时接待报道服务处，做好酒店现场嘉宾报道、入住等对接服务工作。
6.相关物料准备：客商接待组要常备应急药品、充电设备、雨具、接站牌、各接待场所电话等。
二、接待原则
在组委会领导下，在客商接待组组长统一调度下，各接待工作小组紧密联系、相互衔接、统一标准、热情周到、严格按照流程、灵活应变的做好接待服务工作。对于接待服务对象做好统筹安排，按照对象身份、单位、区域等原则进行分级，对应适合的接待标准规格，其中贵宾要专人负责接待服务。
三、接待流程
1.确定对象，做好分级。确定好接待服务对象，整理成接待对象内部手册，按照贵宾、嘉宾、境外采购商、省外采购商、省内采购商做好分级。
2.确定时间，了解随行。提前和接待对象沟通了解对方前来合肥的具体时间、交通方式以及随行人员情况，做好接站、食宿、车辆等接待安排。需要给接待对象预定车票/机票的，按照接待原则给予预定。
3.告知信息，提前到达。知晓接待对象的相关到肥信息后，通过电话、短信、微信三种方式，告知对方我们即将的接站信息，包括接站人员姓名电话，接站方式等。接站人员及车辆（配备接待手册、饮用水、雨具、常备药、接站牌等物料）要制定好行驶路线，预留突发状况处理时间，提前不少于 30 分钟到达接站地点，到达后通过合适的方式与接待对象保持沟通。
4.接达服务，热情沟通。站点接到接待对象后，见面首先问好，并礼貌的接过接待对象行李，引导前往接待车辆上车，去往酒店。上车后，跟车工作人员呈送接待服务手册，告知在肥安排计划，询问接待对象是否有其他需求。在去往酒店的路上，视接待对象意愿，采取沟通方式。如果表现劳累就给予安静的休息时间。否则，接待人员要热情的沟通聊天，可以通过介绍大会、介绍合肥、倾听等内容方式让接待对象度过行车时间。
5.报道入住，安排就餐。接待人员在行车过程中，与酒店驻地报道服务人员做好对接，需要有组委会人员迎接的，及时报告组委会迎接人员接待对象信息。送达酒店后，取下接待对象行李，引导至报道服务处，领取展会证件等资料。同时接取接待对象入住证件，前往酒店前台安排好酒店房间，把房卡以及证件等资料送至接待对象。并告知就餐安排等信息，然后送接待对象至电梯口。随后陪同就餐人员大厅内等候客人。
6.客房服务，活动提醒。对于贵宾及重要嘉宾，在正常客房服务外，由大会接待组安排提供水果等增值服务。同时在征得客人同意的前提下，安排酒店叫早等提醒服务。负责交待的工作人员，每天晚上 20:30 前，通过微信或短信将次日接待对象需要参加的活动及其他行程进行温馨提示。
7.交通接送，全程对接。在展会期间，安排酒店至展馆的往返接送交通车辆，将车辆发车时间、车辆车牌、跟车对接人等信息告知该酒店入驻客商。对于专人专车接送的车辆提前和接待对象告知车辆、接送人等信息。跟车接待服务工作人员，要和展会其他工作组对接，做好接待对象参与活动的现场交接工作。
8.退房送离，道别感谢。接待对象在参与完成展会所需参加的活动之前，负责接待工作人员了解好接待对象离肥相关信息，对接好送站工作。配合接待对象办理退房，提醒检查随身物品，安排车辆及送站人员将接待对象送达离肥站点，要根据站点情况预留好行程时间。在即将分别的时候，要真诚的道别，表达感谢。
四、嘉宾分级
根据大会组委会邀请客商的要求，以及展会的参与对象特点。将接待对象按照身份、单位、职务等分为以下范畴：
1.贵宾。国字头林业、园林机构主要负责同志和院士；副省（部）级及以上领导；邀请参加开幕式并上主席台人员。
2.嘉宾。省内外副厅级及以上领导；论坛会议主讲嘉宾；相关活动嘉宾。
3.境外采购商。组委会邀请的境外采购商（境内分支机构或办事处）主要负责人。
4.省外采购商。组委会邀请的省外采购商主要负责人。
5.省内采购商。组委会和各市政府邀请的采购商主要负责人。